Zamów prezentację usług PROFITROOM
Zamienia potencjalnych klientów w gości hotelowych
Booking Engine a formularz rezerwacji
- Czy posiadasz na stronie hotelu Booking Engine czy formularz rezerwacji?
- Czy wiesz, że w USA już ponad 25% wszystkich rezerwacji odbywa się przez Booking Engine’y na własnej stronie hotelu?
- Co robisz, aby zwiększać efektywność rezerwacji on-line, a co za tym idzie obniżać koszty obsługi klientów?
Wciąż wielu hotelarzy sądzi, że posiada system rezerwacji on-line (Booking Engine), a faktycznie posiadają jedynie formularz rezerwacji. Różnica pomiędzy tymi dwoma sposobami rezerwacji jest ogromna. Formularz rezerwacji nie ułatwia pracy hotelarzowi, jest jedynie kolejnym kanałem komunikacji z klientami. Booking Engine zmienia całkowicie pracę hotelarza i jest narzędziem nie tylko do łatwiejszego i przyjemniejszego obsługiwania transakcji, ale również doskonałym narzędziem analitycznym, które znacząco pomaga w podejmowaniu strategicznych decyzji ofertowych. Dla lepszego zobrazowania głównych różnic przedstawiamy poniżej porównanie obu narzędzi:
Różnica między systemem rezerwacji on-line (Booking Engine), a formularzem rezerwacji:
| Opcje | Formularz rezerwacji | Booking Engine |
|---|---|---|
| Możliwość sprawdzania dostępności pokoi w czasie rzeczywistym | Nie | Tak |
| Możliwość rezerwacji 24h, 365 dni w roku | Nie | Tak |
| Możliwość płatności on-line (karta kredytowa, przelew internetowy) | Nie | Tak |
| Możliwość prezentacji pełnej oferty | Nie | Tak |
| Zaangażowanie personelu | Przy każdej rezerwacji | Tylko kontrolnie |
| Zawarcie umowy między hotelem a gościem hotelowym | Nie (jest tylko zapytaniem) |
Tak (jest dokonaną transakcją) |
| Możliwości sprzedaży dodatkowych usług | Ograniczona | Pełna |
| Możliwość zapytań specjalnych | Tak | Tak |
| Możliwość obsługi w wielu językach | W zależności od personelu | Tak |
| Możliwości analityczne i raportujące | Nie | Tak |
Działające systemy dostępne są na : http://profitroom.pl/booking-engine/prezentacja-produktu
Zobacz również
Najowsze informacje
Złoty Medal na targach Invest Hotel! 2009-10-22
System UPPER Booking Engine uzyskał Złoty Medal, podczas tegorocznych targów Invest Hotel.
czytaj więcejStrona wykonana przez PROFITROOM najlepszą stroną hotelową 2009-10-22
Strona www Pałacu Bonerowskiego została uznana, za najlepszą stronę Hotelu w Polsce.
czytaj więcejPortal Gdansk4u.pl najepszym portalem miejskim. 2009-10-22
Portal miejski dla Gdańska przygotowany przez PROFITROOM otrzymał pierwszą nagrodę w swojej kategorii.
czytaj więcejNajnowsze realizacje hotelowych stron internetowych 2009-09-02
Działa już kilkanaście stron www zbudowanych przez PROFITROOM w Polsce, a kolejne są w trakcie realizacji!
czytaj więcejRuszył portal www.gdansk4U.pl 2009-08-14
Ruszył nowy, oficjalny portal turystyczny miasta Gdańsk: www.gdansk4U.pl.
Na zlecenie Gdańskiej Organizacji Turystycznej całość realizacji przygotowała firma PROFITROOM.
Czy wiesz, że...
W USA ponad ponad 70% rezerwacji odbywa się dzięki aktywnościom i rozwiązaniom on-line.
czytaj więcejW 2007 hotelarze na świecie za najlepszy zwrot z inwestycji uznali optymalizację strony www.
czytaj więcej